Conseguir diferenciarte no tiene porqué ser difícil.
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Incluso sabiendo que tu público objetivo está en la red social en la que posteas, no consigues cautivarlo.
Tranquilidad. Es algo que veo normalmente en pequeños negocios, empresas que recién comienzan a dar sus primeros pasos en medios sociales e incluso en marcas personales que tienen presencial digital.
Y sabes ¿qué es lo que ocurre? Es probable que aún no conozcas cuál es tu personalidad de marca y escribas utilizando las mismas palabras que tu competencia. Sigue leyendo que te daré la solución en los párrafos siguientes.
Si quieres compartir contenido de valor no se trata de “escupir” lo primero que se te pasa por la cabeza. Procura observar qué le gusta a tu audiencia y escuchar entre líneas al leer sus comentarios o lo que te dice por mensaje privado.
Tu copy no nace de tu cabeza, sino de la mente de tu potencial cliente.
Olvídate de las ofertas y promociones. Antes de incluirlas en tu estrategia de marketing de contenidos debes atraer la atención de tus seguidores, trabajar tus redes sociales con publicaciones de calidad que sean útiles y de su interés.
Para ello debes conocer a quien te diriges y qué le gusta. Mira en el siguiente ejemplo como Netflix España conoce bien los hábitos de quienes se conectan a su plataforma de series y películas:
Si lo aburres o subes contenido que no capte su atención, solo conseguirás que se retire, haciendo que todos tus esfuerzos hayan sido en vano.
Antes de publicar un texto en redes sociales pregúntate ¿Qué quiero conseguir con este post y cómo voy a conseguirlo?
¿Quieres que comenten? ¿Que se suscriban? ¿Quieres que sigan un enlace? Ten en cuenta que un texto de redes que tenga más de un objetivo pierde su efecto persuasivo.
¿Alguna vez has sentido la incómoda sensación de no saber decidirte por algo o no sabe qué hacer? A las personas nos gusta ser capaces de decidir qué hacer porque nos brinda seguridad.
Se ha demostrado que las personas tienen más tendencia a comprar cuando hay menos opciones.
En un estudio realizado en un supermercado en California 3 días en semana se ofrecían 6 frascos de mermelada y el resto de la semana se exponían 24 sabores diferentes. Si bien los compradores mostraron interés por todas las mermeladas, las ventas se dispararon un 30% los días en los que había menos opciones por comprar.
Con esto te quiero decir que, si tienes claro un solo objetivo por publicación, tendrás más oportunidades de convertir que le das muchas más opciones para que decidan qué hacer.
Es la fórmula de copywriting más utilizada y efectiva que existe.
A la hora de redactar tu post ponla en práctica de la siguiente manera:
Las primeras frases del texto de tu actualización son claves. Hacen que captes la atención de la persona que está del otro lado de la pantalla o por el contrario siga haciendo scroll.
Te cuento un secretito…cuanto más corta y asertiva sea esa frase más gancho tendrá. Debe estar enfocada en resolver un problema específico de quien te lee o escucha.
Algunos ejemplos:
Dile qué debe hacer, no des por sentado de que él o ella te dará su opinión, compartirá tu publicación o la guardará.
Dirige, guía con tus textos y exprésale qué acción debe realizar. Es probable que tu publicación le encante, pero en pocos segundos no es capaz de darse cuenta qué quieres que haga con ella. ¡Dale pistas!
¿Sabías que cuando nos sentimos escuchados, nos sentimos valorados, aceptados y queridos?
Una forma de escuchar en redes sociales es haciendo preguntas. Tal vez cuando mantienes una conversación cara a cara puedes darte cuenta si te están escuchando, pero en redes sociales es más difícil saber si la marca te escucha.
Por ello respondiendo las preguntas que realizas en tus perfiles, es una forma de humanizar tu marca, crear un ambiente de cercanía, en donde la persona se siente que está a solas contigo y es escuchada.
Haz la prueba y lanza una pregunta que despierte el interés de tu audiencia en LinkedIn, en las Stories de Instagram y verás que recibes más comentarios que cualquier otra publicación.
Las preguntas favorecen la creación de comunidad, más allá de enseñar lo que quieres que te compren.
Este tipo de preguntas funcionan siempre, aumentan el nivel de compromiso y les invita a emitir su propia opinión.
Además, sirven para enfatizar en una idea y si coincide con lo que tu audiencia piensa eleva el sentimiento de pertenencia.
Ejemplo:
¿Será necesario que salgamos a la calle para ser escuchados?
Debemos ayudar a quien lo necesita.
¿Cuándo terminará XX que estamos viviendo?
Hoy es un buen día para tomar café.
A cada interacción que recibas en tu feed, procura responder siempre. De esta forma además de generar conversación, tu audiencia se sentirá escuchada y tu marca no se sentirá sola.
Somos seres emocionales, y siendo que tu marca tiene personalidad y se dirige a personas, debe tocarles su corazoncito.
Hay diferentes formas de emocionar usando el miedo, despertando alegría o generando tristeza, incluso generando añoranza. Recuerda las emociones no son buenas o malas. Son y todos los seres humanos convivimos a diario con ellas, es por ello por lo que, tu marca debe utilizarlas también en sus textos con el fin de levantar la piel de quien te lee o escucha.
Deja atrás los formalismos. Descubre cuál es la personalidad de tu marca y conoce cuál tu voz y el tono que mejor te queda al comunicar. Si aún no conoces cómo es tu marca te invito a descubrirlo en esta clase gratuita .
El propósito de las redes sociales es conectarse con otros seres humanos en un entorno digital. Es por ello por lo que tu marca debe expresarse con palabras y expresiones que utilizaría en una conversación cara a cara.
De esta forma conseguirás ser humano, generar confianza y conectar mejor a tus seguidores con las publicaciones de tu marca.
Con estos trucos ya estás en condiciones de triunfar con tus publicaciones en redes sociales.
¿Te ha quedado alguna duda? Escríbeme aquí.
Comparte este contenido si crees que puede ayudar a otras personas como tú. ¡Gracias!